개인정보 처리방침

1. 커뮤니티 정보 및 개인정보 문의

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 네이버 연동 해제 또는 계정 삭제 요청은 개인정보 보호업무 담당자 연락처로 접수할 수 있습니다. 아이러브미니는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 목적

네이버 프로필 항목은 네이버 앱 설정과 이용자 동의 범위에 따라 달라집니다. Apple 로그인은 Apple이 발급한 앱 범위 식별값과 이용자가 선택적으로 공유한 이메일 주소만 사용하며, Apple의 이메일 비공개 기능을 선택할 수 있습니다. 네이버·Apple 계정 비밀번호는 아이러브미니 서버에 저장하지 않습니다. 차량 사진 배경 제거는 앱이 기기에서 수행하며 원본 사진을 아이러브미니 서버로 보내지 않습니다.

3. 카페 회칙 및 신고·차단 처리

아이러브미니 카페의 게시물·댓글 작성과 회원 활동에는 아이러브미니 카페 회칙과 네이버 카페의 이용 정책이 적용됩니다. 앱에서 카페를 이용하는 경우에도 회칙을 준수해 주세요. 앱은 카페 게시물·댓글을 직접 호스팅하지 않으며, 카페 콘텐츠는 네이버 카페에서 제공됩니다.

회칙 위반이나 부적절한 콘텐츠는 아이러브미니 신고 쪽지함으로 접수할 수 있습니다. 신고 폼은 네이버 폼 서비스에서 열리며, 신고자가 폼에 직접 입력하거나 첨부한 정보는 신고 접수와 사실 확인, 필요한 조치 및 회신을 위해 아이러브미니 신고 담당자가 확인합니다. 폼의 실제 입력 항목은 네이버 폼 화면에서 확인할 수 있습니다.

신고 내용은 카페 회칙 및 관련 운영 기준에 따라 검토합니다. 필요한 경우 네이버 카페의 게시물 신고·이용자 차단 기능을 이용할 수 있으며, 아이러브미니는 신고된 콘텐츠와 관련된 확인 및 조치를 네이버 카페 운영 기능과 회칙이 허용하는 범위에서 진행합니다. 신고자 정보는 신고 처리에 필요한 담당자만 접근하며, 신고 처리 종결일부터 1년이 지나면 파기합니다. 다만 법령상 보존 의무나 미해결 분쟁이 있으면 필요한 기간 동안 보관합니다.

네이버 폼과 네이버 카페에서 처리되는 정보에는 NAVER의 개인정보 처리방침과 해당 서비스 정책도 적용됩니다. 앱의 개인정보 문의처를 통해 신고 처리에 관한 문의나 권리 요청을 접수할 수 있습니다.

4. 보유 기간 및 파기

개인정보는 처리 목적에 필요한 기간 동안 보유하고, 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 해당 법령의 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관합니다.

회원 탈퇴 후에도 차량 양도와 인증 정비 이력의 연속성을 위해 협력업체가 확인한 정비 이력은 탈퇴일로부터 최대 1년간 별도 보관한 뒤 파기합니다. 이 기간에는 네이버 식별값·이름·연락처 등 회원 식별정보와 분리하고, 인증 정비 이력에 필요하지 않은 차량번호·차대번호 해시·영수증 사진은 보관하지 않습니다.

전자 파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령상 보존 대상 정보는 보존 근거와 기간이 끝나면 파기합니다.

전자상거래 관련 법령상 보존 대상 기록은 표시·광고 6개월, 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 5년, 소비자 불만·분쟁처리 3년 보관합니다. 서비스에서 해당 기록이 발생한 경우에만 적용합니다.

5. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스

Google 지도, 네이버 카페 및 외부 쇼핑몰 링크를 열면 해당 서비스가 접속 정보와 이용 기록을 자체 방침에 따라 처리할 수 있습니다. 차량 사진 배경 제거 기능은 사진을 기기에서 처리하지만, 기능에 필요한 프로그램·모델을 esm.sh, jsDelivr, Hugging Face에서 내려받으므로 해당 서버에 접속 정보가 전달될 수 있습니다.

AI 카페 검색을 이용하면 입력한 질문이 OpenAI API로 전송됩니다. 질문에 개인정보나 민감한 내용을 입력하지 않도록 주의해 주세요. OpenAI API는 기본 설정에서 오용 방지 로그 및 일부 응답 상태를 최대 30일 보관할 수 있으며, 법령·보안상 예외와 계정 설정에 따라 달라질 수 있습니다. AI 검색을 사용하지 않아도 다른 앱 기능은 이용할 수 있습니다.

Render 리전은 현재 운영 서비스 설정(미국 오리건주)을 기준으로 기재했습니다. Firebase와 OpenAI의 실제 처리 국가·재위탁 및 보유 설정은 운영 계정 설정을 확인해 최신 정보로 고지해야 합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 네이버 계정 연동 해제와 앱 계정 삭제도 개인정보 문의처를 통해 요청할 수 있습니다. 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리·정비 이력 무결성을 해칠 우려가 있는 경우에는 해당 범위와 사유를 안내하고 필요한 정보만 제한적으로 보관할 수 있습니다.

7. 안전성 확보 조치

아이러브미니는 HTTPS를 통한 통신 보호, 서비스 접근 권한 관리, 인증정보의 비밀 관리 등 처리하는 개인정보의 위험에 맞는 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.

8. 개인정보 침해 구제

개인정보 관련 문의와 불만은 위 개인정보 문의처로 접수해 주세요. 추가 상담이나 피해 구제는 개인정보침해 신고센터 또는 개인정보 분쟁조정위원회에 신청할 수 있습니다.

9. 방침 변경

처리 목적, 항목, 위탁 업체 또는 보유 기간이 변경되면 이 페이지와 앱 공지를 통해 시행일 및 변경 내용을 안내합니다.